Als je de verkoop van jouw product(en) bevestigt, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Hierna volgt een mail met een verzendlabel waarmee je jouw toestel gratis verzekerd kan versturen. 

Zorg ervoor dat je het te verkopen toestel bij de hand hebt. Wij vragen je namelijk om het imei-nummer in te voeren, deze kun je vinden op de achterkant van de doos.

Na verkoop dien je de bevestigingsmail uit te printen samen met het verzendlabel. Je kunt vervolgens het toestel en de bevestigingsmail in een stevige doos verpakken, en daarop plakt u het verzendlabel. Hierna kun je het pakketje afgeven bij een PostNL-punt.

Nadat wij het toestel hebben ontvangen wordt deze gecontroleerd en ingeboekt. Als het toestel aan alle voorwaarden voldoet die op de product pagina staan vermeld, maken wij het afgesproken bedrag over naar jouw bankrekening. Je ontvangt hierna een mail met de bevestiging van de betaling.

Voldoet jouw toestel niet aan de gestelde voorwaarde, dan zullen we contact met je opnemen voor een tegenbod of afwijzing. Let op; bij een afwijzing dien je zelf de verzendkosten te betalen.

Nieuwe toestellen voldoen aan de hieronder vermelde voorwaarden:

• In de originele verzegelde verpakking
• Gloednieuw en nooit gebruikt
• De kwaliteitssticker of het cellofaan zit nog om de doos
• De verpakking is nooit geopend geweest
• In het geval van een Apple product: iCloud is nooit geactiveerd
• Toestel is niet geactiveerd

Het komt soms voor dat onze bevestigingsmail in de SPAM terecht komt. Deze kun je dan vinden in uw ongewenste mail map. Heb je ook daar geen bevestiging gehad, mail ons dan naar info@alecta.nl